label

O ecrã do meu smartphone está partido. A worten repara? O novo ecrã tem garantia? Posso efetuar o backup dos meus dados antes de o reparar?

Substituímos o teu ecrã, sendo que o novo ecrã tem uma garantia de 3 anos. Disponibilizamos, também, um serviço de backup, em que os teus dados são armazenados de forma encriptada, em suporte digital, para que no regresso da reparação possas ter o teu equipamento como antes.

label

A bateria do meu telemóvel está sempre a perder carga, será que está avariada?

Disponibilizamos um serviço de diagnóstico ao teu telemóvel que permite perceber de forma eficaz se o mesmo se encontra com alguma avaria ou se se trata de um problema de software, com emissão de relatório técnico e testes efetuados ao teu equipamento.

label

Para pedir um diagnóstico ao meu computador, tenho de pagar?

Disponibilizamos um serviço de diagnóstico gratuito ao teu computador, efetuando testes de hardware e software para verificarmos se existem anomalias com o teu computador. No início do processo, implica um pagamento da caução de 19,99€ que é deduzido na orçamentação da resolução de anomalias ou devolvido caso não pretendas a resolução.

label

O serviço Instalação Disco SSD inclui a aquisição do próprio disco?

Não. O serviço inclui exclusivamente a instalação do disco previamente adquirido pelo cliente, a reinstalação do sistema operativo e o backup dados (opcional) num suporte fornecido também pelo cliente.

label

Porque tenho de limpar/higienizar o meu equipamento?

A limpeza ou higienização dos equipamentos é fundamental para o bom funcionamento ao longo da vida útil do equipamento. No caso dos computadores, a limpeza completa do interior, que inclui a substituição massa térmica, permite a refrigeração do computador de forma mais eficiente e evita a diminuição da vida útil do computador.

label

Como verificar um IMEI (numeração de 15 dígitos identificativa do equipamento)?

Para obteres a informação podes digitar o código *#06# no teclado do telemovel.

label

Como desativar o find my Iphone do meu Apple?

Para desativar o Find my iPhone segue estas instruções.

Para desativar Find my Watch segue as seguintes instruções.

label

Como desativar a minha conta google no meu Android?

Deves seguir as seguintes ações para remoção da conta google no teu Android antes de o entregares para reparação. Para todos os androids: aceder a "Definições", depois "Contas e Utilizadores" escolher "Google" e carregar em REMOVER no icone do caixote do lixo (substituir pelo icon).

Caso se trate de um Xiaomi segue estas instruções.

label

O Ar Condicionado necessita de manutenção?

Sim, deves realizar regularmente a limpeza do filtro de ar. Com um filtro sujo ou entupido diminuímos a capacidade de refrescar ou aquecer o ambiente, bem como aumentamos o consumo elétrico do aparelho. Adicionalmente, os Ar Condicionados usam gases fluorados com efeitos de estufa pelo que a sua manutenção por técnicos certificados é recomendável de 6 em 6 meses ou 1 vez por ano dependendo da frequência de utilização. Para te ajudarmos em todo os momentos oferecemos o serviço de manutenção isolada que inclui:

Deslocação de um técnico Certificado respeitando todas as recomendações da DGS para Covid-19
Limpeza e Desinfecção de filtro
Verificação de Pressão;
Máximo de 2 divisões (2 unidades interiores).

label

Com que frequência devo efetuar a manutenção de Ar Condicionado?

Os Ar Condicionados usam gases fluorados com efeitos de estufa pelo que a sua manutenção por técnicos certificados é recomendável de 6 em 6 meses ou 1 vez por ano dependendo da frequência de utilização.

label

O que inclui o serviço de manutenção de Ar Condicionado?

O serviço de manutenção isolada inclui:

Deslocação de um técnico Certificado respeitando todas as recomendações da DGS para Covid-19;
Limpeza e Desinfecção de filtro;
Verificação de Pressão;
Máximo de 2 divisões (2 unidades interiores).

label

Porque tenho de limpar/higienizar o meu equipamento?

A limpeza ou higienização dos equipamentos é fundamental para o bom funcionamento ao longo da vida útil do equipamento.

No caso dos aspiradores, é necessário uma higienização regular, evitando a acumulação de pó nos filtros que condiciona o poder de sucção do aspirador e dá um cheiro desagradável.
No caso das máquinas de café e ferros de engomar a caldeira, é necessário uma descalcificação regular, evitando a acumulação de calcário que condiciona a qualidade das funções do equipamento.

Reparações

Equipamento avariado?