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Entregas Gratuitas
A Worten disponibiliza um serviço de entregas gratuitas em grandes eletrodomésticos e televisores iguais ou superiores a 44 polegadas. As entregas de artigos são efetuadas para Portugal Continental e Ilha da Madeira de segunda a sábado das 8h às 20h.
Categorias e horários abrangidos nas entregas gratuitas da Worten
Na Worten as entregas são gratuitas para qualquer artigo ou encomenda de valor igual ou superior a 25€ bem como para grandes eletrodomésticos (como é o caso de máquinas de roupa e loiça, frigoríficos) e televisores iguais ou superiores a 44''. Antes de comprar o seu equipamento verifique o nosso guia passo-a-passo para garantir o sucesso da sua entrega. Estas entregas podem ser efetuadas nos períodos da manhã e da tarde, entre as 8h e as 20h, mediante agendamento.
Condições de entrega
Informamos que suspendemos o serviço de instalação no ato da entrega para grandes domésticos (tais como: frigóricos, arcas, máquina de lavar e secar, entre outros) e televisões (acima das 44 polegadas). A nossa primeira preocupação é a proteção da saúde dos nossos clientes e dos nossos colaboradores, pelo que os produtos serão entregues à porta do cliente, minimizando assim o risco de contágio. Para mais informações consulte aqui.
Processo de Entrega Gratuita da Worten

1° Passo

Após a sua compra, irá receber a confirmação da sua encomenda por email.

2° Passo

Quando a sua encomenda for expedida vai receber um email e SMS com o seu tracking code. No caso de entregas de grandes domésticos ou televisores iguais ou superiores a 44, a entrega é agendada.

3° Passo

Na véspera do dia da entrega irá receber um SMS com um intervalo de horas possíveis para a entrega.

4° Passo

No próprio dia a transportadora irá enviar um SMS que dentro de 30 minutos fará a entrega.
Entregas Marketplace
No caso de ter realizado uma compra no Marketplace da Worten, o envio das encomendas é da responsabilidade do vendedor. Cada vendedor escolhe os métodos de envio que quer disponibilizar, tal como o custo de entrega e as zonas geográficas para onde envia. Pode verificar os métodos de envio, custo e tempo estimado de entrega na página de cada produto, no checkout ou entrando em contacto com o vendedor.
CLASSES DE ENTREGA

Consulte as condições de devolução por insatisfação na tabela abaixo:

Produto Condição
Livros Condição original
Filmes, TV e Música: CD, DVD, Vinil, etc. Embalagem por abrir, com os selos intactos
Software e Videojogos Embalagem por abrir, com os selos intactos
Eletrónica (TV, Áudio, Vídeo, Informática, GPS, etc.) Produtos sem sinal de uso indevido. Devolução do produto completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado
Roupa, Sapatos e Complementos Condição original e com todas as embalagens e etiquetas
Restantes produtos Produtos sem sinal de uso indevido. Devolução do produto completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais em perfeito estado

prazo e local de entrega
O prazo expectável de entrega encontra-se na página do artigo, sendo a data final prevista indicada no passo 3 do processo de compra (Modo de Expedição). No entanto, o prazo de entrega final só é validado após a confirmação de pagamento. Neste sentido, está dependente da data em que efetua o pagamento da encomenda. Nas entregas ao domicilio não são permitidas entregas em apartados ou em áreas onde hajam restrições ao movimento de bens e de pessoas. Para mais informações consulte aqui.


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