Preço mínimo garantido
Sabemos que a tecnologia que usa é importante para si, por isso a Worten compromete-se a garantir o melhor preço, caso decida comprar connosco. Garantimos o Preço Mínimo em Portugal Continental e Madeira, exclusivamente a consumidores finais, verificando-se todas as seguintes condições:
Encontrou o artigo igual a um preço mais baixo
O artigo adquirido ou a adquirir na Worten está disponível a um preço mais baixo (incluindo os custos de entrega), com entrega imediata (até 72h), numa loja que se situa a menos de 5 km da loja onde o cliente se encontra ou num dos sites fnac.pt, radiopopular.pt, staples.pt ou mediamarkt.pt.
Estão incluídos, também, os serviços de substituição de ecrãs e baterias, solicitados numa loja Worten, cujo preço de serviço esteja a um preço mais baixo nas seguintes lojas: Media Markt, Fnac, Phone House e iServices.
Estão incluídos, também, os serviços de substituição de ecrãs e baterias, solicitados numa loja Worten, cujo preço de serviço esteja a um preço mais baixo nas seguintes lojas: Media Markt, Fnac, Phone House e iServices.
O artigo que encontrou é da mesma marca, modelo e cor
O artigo deve ser da mesma marca, modelo e cor na Worten e na loja concorrente.
O artigo foi adquirido na Worten há menos de 15 dias ou no momento
O artigo deve ter sido adquirido na Worten há menos de 15 dias ou deve pretender adquiri-lo no momento.
Apresenta um documento com todos os dados do artigo ou site online
O preço a igualar, bem como todas as características do artigo, estão descritos num documento emitido pela loja concorrente (ex: folheto) e entregue pelo cliente à Worten, ou são verificados num dos sites referidos.
Entrega a fatura da respetiva compra ou o cartão Worten Resolve associado à compra
No caso de já ter adquirido o artigo na Worten, é entregue a fatura da respetiva compra ou o cartão Worten Resolve associado à compra. A diferença de preço será devolvida pelo mesmo meio de pagamento, à exceção das compras realizadas em worten.pt em que a diferença do valor será creditada na conta online.
No caso de não ter ainda adquirido o artigo, pode adquiri-lo no momento ou até 72h
No caso de não ter ainda adquirido o artigo e pretender adquiri-lo no momento, o mesmo está disponível na Worten para venda e entrega imediata (até 72h), sendo o preço igualado no momento da compra.
Benefício aplicável apenas na compra de uma unidade
Este benefício é aplicável apenas na compra de uma unidade de cada artigo;
Excluem-se da política de preço mínimo garantido da Worten:
1.
Artigos oferecidos, conjuntos promocionais, artigos com menção a quantidades limitadas, liquidações, artigos sem stock, artigos recondicionados, artigos de venda outlet, pré-reservas, cupões de oferta, artigos com contrato de prestação de serviços associados prestados por operadores (por exemplo: telecomunicações), retomas, artigos descontinuados, usados, peças de exposição ou danificados, bem como eventuais erros tipográficos (artigos de loja concorrente com comunicação de preço corrigido).
2.
Serviços como instalações, recolhas, extensões de garantia, seguros, bilheteira e serviços pós-venda.
3.
Artigos vendidos no âmbito do Marketplace (plataformas eletrónicas cuja venda dos artigos é efetuada por vendedores terceiros) quer da Worten quer dos outros comerciantes.
4.
Artigos vendidos em lojas da Região Autónoma dos Açores.
5.
Quaisquer reduções que impliquem o incumprimento de normativos legais vigentes, nomeadamente o impedimento de efetuar vendas de artigos com prejuízo, tal como definido no Decreto-Lei n.º166/2013, de 27 de dezembro, na sua versão atual.
FAQs:
A política de preço mínimo garantido abrange todas as lojas?
Ainda não efetuei a compra. Posso pedir aplicação da política de preço mínimo garantido?
Já efetuei a compra na Worten. Posso pedir aplicação da política de preço mínimo garantido?
Que documentos tenho de apresentar?
Como devo proceder?
No caso de já ter adquirido o artigo como é devolvida a diferença?
O que acontece se comprar online com a opção de Click & Collect e, no momento da recolha em loja, o preço estiver mais baixo?
A aplicação da presente política não pode colocar em causa o cumprimento da legislação, nomeadamente, a referente a preços e condições de venda. A Worten reserva-se o direito de cancelar e modificar sem aviso prévio, os termos estabelecidos na sua política de preço mínimo garantido, sem prejuízo de pedidos previamente formulados.
