Reparação Informática

Há vários tipos de avarias que podem acontecer ao teu computador. Estas são algumas das mais frequentes:

Avarias de hardware – São problemas nas peças do PC, como o disco rígido, a RAM ou a fonte de alimentação. Costumam causar lentidão, falhas no arranque ou até apagões completos.

Avarias de software – Aqui falamos de erros no sistema operativo, programas que deixam de funcionar ou drivers desatualizados. Podem bloquear o computador, criar erros ou deixá-lo super lento.

Erros do utilizador – Apagar ficheiros sem querer, instalar apps de fontes duvidosas ou desligar o PC à força.

Ataques de malware e vírus – Quando o computador é infetado por software malicioso, como vírus, spyware ou ransomware. Podem roubar dados, controlar o sistema sem autorização ou simplesmente tornar tudo instável e inseguro.

Sobreaquecimento – Se o sistema de ventilação estiver sujo ou com defeito, o computador pode aquecer demasiado. Para além de reduzir o desempenho, um computador em sobreaquecimento podes desligar-se sozinho inesperadamente, o que pode danificar os componentes internos com o tempo.

Desgaste natural – Como tudo na vida, o tempo também pesa nos equipamentos informáticos. Os componentes envelhecem, perdem eficiência e tornam o computador mais suscetível a falhas, mesmo sem um motivo aparente.

Muitas destas avarias podem ser evitadas com algumas ações preventivas, mas há algumas que são inevitáveis. Para essas, podes contar com os técnicos especializados da Worten Resolve.

Estas são algumas das ações que podes fazer para prevenires avarias informáticas:

• Não adies as atualizações no PC;
• Usa um bom antivírus e mantém-no atualizado;
• Emails com remetente suspeito? Não cliques!
• Faz backups regulares para estares sempre protegido se algo correr mal;
• Limpa o computador por dentro e por fora para evitar que o pó cause avarias;
• Investe num UPS para evitar danos com falhas de energia;
• Desliga sempre o PC corretamente, nada de puxar o cabo!
• Evita instalar programas de fontes estranhas;
• Utiliza palavras-passe fortes e únicas para dificultar o acesso indevido ao sistema;
• Tem cuidado quando estás a comer ou a beber perto do computador: um acidente pode ser fatal para o hardware!

Com estas práticas simples, proteges os teus equipamentos de possíveis avarias, salvaguardas os teus dados e evitas dores de cabeça no futuro. Se o mal já está feito...a Worten Resolve! Pede aqui o serviço que precisas e os nossos técnicos especializados vão ajudar-te.

A forma mais fácil é pedires um diagnóstico na Worten Resolve. Os nossos técnicos especializados fazem vários testes para verificar a anomalia. Só tens de deixar uma caução de 19,99€ que é devolvida se decidires não reparar connosco, ou será deduzida do valor final se avançares com a reparação. Ou seja, o valor do diagnóstico é de 0€!

Caso queiras tirar as teimas antes de agendar o diagnóstico, começa por verificar se o teclado está bem ligado (no caso de ser externo), ou reinicia o computador – às vezes ajuda. Limpa entre as teclas com um pincel pequeno, pode ter pó ou sujidade a atrapalhar. Se for um portátil, vê nas definições se o driver do teclado está atualizado. Ainda nada? Se puderes, liga um teclado externo para testares se o problema é físico. Se algumas teclas estiverem presas ou não responderem, pode ser necessário substituir o teclado (ou a peça, no caso dos portáteis). Nesse caso, agenda a tua reparação de computador desktop, portátil, tablet ou híbrido e a Worten Resolve trata disso.

Quando algumas peças do teu PC não funcionam, o primeiro passo é identificar de onde vem o problema. Podes verificar se tens os cabos bem ligados, mas se for preciso abrir o computador para ver se é algum problema na RAM ou na placa gráfica, é melhor que o diagnóstico seja feito por um profissional.

Na Worten Resolve podes pedir um diagnóstico gratuito do problema mediante o pagamento de uma caução de 19,99€, que te é devolvida caso não queiras reparar o computador ou deduzida do valor da reparação. Podes pedir este serviço diretamente online.