Instalações e Montagens

Equipamento pronto a usar? Nós instalamos.

Como funcionam os serviços de instalação e montagem da Worten Resolve?

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Se tiver compra direta, adiciona ao carrinho. Se precisar de agendamento, preenche o formulário.
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Em breve terás o teu equipamento instalado e pronto a funcionar!

Instalações e Montagens

Perguntas frequentes

O que inclui o serviço de Instalação de Ar Condicionado?

O serviço de instalação de Ar Condicionado garante:

  • A entrega do equipamento de ar condicionado e respetiva instalação num único momento por um dos nossos técnicos certificados;
  • Testes de funcionamento e breve explicação sobre o funcionamento do equipamento;
  • Os materiais necessários consoante o equipamento adquirido.

Descobre a resposta completa à tua questão no centro de ajuda.

Qual o prazo, após aquisição do serviço de instalação, para o agendamento da visita do técnico da Worten?

A marcação é assegurada de acordo com a tua disponibilidade e no máximo até 48h após a data de compra do serviço de instalação.

É necessária a compra de um kit de instalação de ar condicionado?

Ao comprares o serviço de instalação na Worten, não terás de comprar o kit à parte, uma vez que se encontra incluído no preço. Consulta todas as condições no nosso centro de ajuda.

Posso instalar sozinho(a) um ar condicionado comprado na Worten?

Não, de acordo com o Regulamento (UE) 517/2014 relativo aos gases fluorados com efeito de estufa e do Decreto-Lei 145/2017 de 30 de novembro, todas as instalações de equipamentos de ar condicionado devem ser realizadas por técnicos certificados. Sabe mais aqui.

Tenho uma pré-instalação de ar condicionado em casa, existe alguma diferença no serviço a contratar na Worten?

Quando comprares o serviço de instalação, é importante que nos informes sobre a pré-instalação existente. Vê aqui todos os procedimentos necessários nesse caso.

Como posso selecionar o ar condicionado mais adequado para mim na Worten?

Ajudamos-te a escolher o ar condicionado mais adequado para o teu espaço: lê as dicas no nosso centro de ajuda e descobre o nosso serviço de diagnóstico, a forma mais eficaz de escolher a melhor opção. Vê também o nosso guia com dicas para escolher um ar condicionado.

Não encontrei a resposta à minha questão, onde posso saber mais sobre a instalação de ar condicionado na Worten?

Para ficares a saber tudo sobre a instalação de ar condicionado na Worten, consulta o nosso centro de ajuda.

Que tipo de equipamentos estão incluídos no serviço de instalação de eletrodomésticos da Worten?

Na Worten podes encontrar vários serviços de instalação de eletrodomésticos. Podes ver aqui a lista completa.

O que está incluído no serviço de instalação?

Se adquiriste o serviço de instalação na Worten, os nossos técnicos certificados asseguram:

  • A entrega do equipamento e a sua instalação;
  • Testes de funcionamento e breve explicação sobre o funcionamento do equipamento;
  • Os materiais necessários à instalação, testes de estanquidade e dióxido de carbono (se necessário).

Para saber quais os materiais de cada um dos equipamentos clica aqui.

Na compra do serviço de instalação garantem a desinstalação e recolha do equipamento antigo?

O serviço de desinstalação do equipamento antigo não está automaticamente incluído no serviço de instalação, mas é possível adquiri-lo. Vê aqui como fazer. Quando à recolha do teu equipamento antigo, basta indicares essa necessidade no momento da compra.

Onde posso consultar a lista de todos os materiais incluídos e disponibilizados no momento da instalação pelo técnico?

Consulta aqui a lista de todos os materiais incluídos disponibilizados no momento da instalação pelo técnico.

No caso de equipamentos a gás a troca de injetores está incluída no serviço?

No caso de equipamentos a gás a troca de injetores não está incluída no preço base do serviço de instalação. No entanto, os materiais necessários à instalação do equipamento - que são descritos na ficha de condições de instalação-, estão garantidos. Caso seja necessária a troca de injetores, indica-o no momento da compra.

Comprei um equipamento que não cabe no local onde ia ser instalado. O que posso fazer?

Vê aqui os procedimentos a seguir.

Caso seja necessário alguma peça ou equipamento adicional que não faça parte do serviço o técnico assegura a instalação?

Sim, se durante o processo de instalação, o técnico identificar a necessidade de alguma peça ou equipamento adicional que não faça parte do serviço, ele pode assegurar a instalação. No entanto, o custo adicional desse material deverá ser pago diretamente ao técnico no dia da visita.

Que tipo de equipamentos estão incluídos no serviço de instalação de climatização de água?

A Worten assegura a instalação dos seguintes equipamentos:

  • Esquentador a Gás ou Elétrico;
  • Termoacumulador/Cilindros de Água Quente

O que está incluído no serviço de instalação de equipamentos de climatização de água?

Vê aqui o que está incluído no serviço de instalação de eletrodomésticos da Worten.

Se eu comprar a Instalação de um termoacumulador, que serviços estão incluídos?

Descobre aqui todos os serviços incluídos na instalação de um termoacumulador de menos de 100 litros.

Quero instalar o equipamento de climatização de água numa divisão onde é necessária uma extensão de água. A Worten assegura este serviço?

O serviço de instalação de equipamentos de climatização de água não inclui as obras de canalização necessárias para a instalação do cilindro ou para a extensão de rede de águas até ao local onde se pretende instalar o equipamento. No entanto, em Worten.pt, podes encontrar uma oferta de serviços adicionais que podem ser solicitados de forma autónoma.

Caso sejam necessários extras que não estejam incluídos no kit de instalação como devo proceder?

Caso seja necessário algum material extra, deve ser pago diretamente ao técnico no dia da visita.

O que está incluído no serviço de instalação de TV?

Descobre aqui o que está incluído no serviço de instalação de TV.

Pretendo comprar uma nova TV na Worten, e necessito que removam a antiga. Se comprar o serviço de instalação de TV asseguram a remoção?

Sim, se adquirires o serviço de instalação de TV numa das nossas lojas ou em Worten.pt, os nossos técnicos asseguram a remoção da tua televisão usada.

Quero comprar uma nova TV na Worten e instalá-la na parede. O suporte está incluído no serviço?

O suporte de parede para TV não está incluído no serviço de instalação de TV da Worten. No entanto, podes adquiri-lo numa das nossas lojas ou em Worten.pt.

O serviço de instalação TV da Worten inclui calhas para os fios?

Não, as calhas para ocultar os fios não estão incluídas no serviço de instalação TV. No entanto, os nossos técnicos podem colocá-las mediante solicitação, sendo que o custo adicional das calhas deverá ser pago diretamente ao técnico no dia da visita.Se durante o processo de instalação TV, o técnico identificar a necessidade de trabalhos adicionais não incluídos no serviço – tais como pequenas obras ou eletricidade -, poderão existir custos adicionais. No momento da instalação da TV os nossos técnicos irão esclarecer-te.

O que não está incluído no serviço de instalação de TV da Worten?

Se durante o processo de instalação TV, o técnico identificar a necessidade de trabalhos adicionais não incluídos no serviço – tais como pequenas obras ou eletricidade -, poderão existir custos adicionais. No momento da instalação da TV os nossos técnicos irão esclarecer-te.

Instalações na Worten 


Na Worten, tratamos não só de te oferecer os melhores equipamentos para a tua casa, como também garantimos que a instalação é feita de forma simples, rápida e segura. Ao escolheres os nossos serviços, ficas descansado porque tudo é instalado por profissionais especializados, prontos para deixar cada aparelho a funcionar na perfeição. Se precisas de renovar a tua cozinha, contamos com a instalação de exaustores, fogões, placas e fornos, sempre respeitando as normas de segurança e garantindo que tudo fica preparado para cozinhar sem preocupações. Para os eletrodomésticos de encastre, como frigoríficos, congeladores, máquinas de lavar loiça ou máquinas de lavar roupa, tratamos da integração perfeita com o teu mobiliário. Também instalamos máquinas de secar roupa, para que tenhas um apoio extra no teu dia a dia. E porque a praticidade é essencial, podes contar com a instalação de micro-ondas de encastre e máquinas de café de encastre, soluções modernas que dão um toque especial à tua cozinha. Se o que procuras é conforto, instalamos termoacumuladores e esquentadores, garantindo água quente sempre disponível, ou sistemas de climatização como ar condicionado, aquecedores e ventoinhas, para que a tua casa esteja sempre na temperatura ideal. Na parte do lazer e da tecnologia, cuidamos da instalação da tua televisão, dos equipamentos de áudio e até das soluções de smarthome, tornando a tua casa mais prática, moderna e conectada. Se gostas de desporto e lazer, também te ajudamos a preparar os teus equipamentos. E, claro, se tiveres outro aparelho que precise de instalação, podes contar connosco. Com a Worten, a instalação é feita à tua medida, para que só te preocupes em aproveitar ao máximo os teus equipamentos. 


Na Worten Resolve, ajudamos-te a manter e reparar os teus equipamentos para que nunca deixes de os aproveitar ao máximo. Se queres prolongar a vida útil dos teus eletrodomésticos, podes recorrer ao serviço de Manutenção Eletrodomésticos, que inclui desde máquinas de café até ar condicionados e termoacumuladores. Também tratamos da Manutenção de Consolas e da Manutenção de Computadores, para que estes equipamentos continuem a funcionar sempre no seu melhor. Mas se já tens um problema, podes contar com os nossos serviços de Reparações e Assistência Técnica. Seja um eletrodoméstico, telemóvel ou computador, estamos prontos a ajudar. Por exemplo, realizamos Reparação de Computadores, resolvendo falhas de hardware ou software, e também oferecemos Reparação Impressoras e Periféricos e Reparação Monitores, sempre com orçamento à medida. Se o que falhou foi o teu tablet, podes recorrer ao nosso serviço de Reparação de Tablets e iPad, onde fazemos desde a substituição de ecrãs à configuração de software. Também cuidamos da Reparação Smartwatches, para que não fiques sem o teu relógio inteligente no dia a dia. Para os gamers, temos ainda a Reparação Consolas, abrangendo Playstation, Xbox e Nintendo Switch. E se precisares de ajuda extra com o teu smartphone, podes pedir o serviço de Instalação e Configuração de Software no Telemóvel, ideal para garantires que tudo fica pronto a funcionar logo desde o primeiro dia. Com a Worten Resolve, tens sempre um parceiro de confiança para a manutenção preventiva e a reparação dos teus equipamentos, com soluções rápidas, profissionais e adaptadas às tuas necessidades.