Reparação de Canalização

Basta fazeres o teu pedido através desta página ou da app Worten. No formulário de agendamento vamos começar por perguntar o teu código-postal e depois vamos pedir que escolhas quais as tarefas de reparação de canalização que precisas. Podes escolher entre as seguintes:

• Reparação de Autoclismo
• Reparação de Torneira
• Reparação de Duche
• Reparação de Válvula de lavatório
• Reparação de Torneira de segurança
• Reparação de Sanita
• Reparação de Sistema de canalização
• Reparação de Pressão de água
• Reparação de Fuga de água
• Reparação de Bidé
• Reparação de Outros elementos de canalização

Tens também a opção de mandar fotos e enviar mais informação que pode ser útil para a realização do serviço. Assim que escolheres a data e hora, a nossa plataforma procurará o canalizador disponível com as melhores qualificações e avaliações. Outra opção é fazer o teu pedido em alguma das nossas lojas ou através do número 211 567 471, disponível nos dias úteis das 9h às 20h.

Aguarda por novas comunicações da nossa parte, que chegarão muito em breve. Se já agendaste e fizeste o pagamento do serviço de reparação de canalização, então faremos a correspondência com um canalizador profissional que esteja disponível na data e hora que pretendes.

Os serviços de reparação de canalização têm o seu preço definido por orçamento, porque requerem um diagnóstico à medida. Nos serviços de reparação de canalização:

• No fim do formulário de agendamento só será cobrado o valor mínimo do serviço: 30,00€, de forma a garantires o agendamento.
• Após a avaliação do problema no local, o canalizador irá determinar o orçamento final para a realização do serviço de reparação de canalização. Este fica sujeito à tua confirmação.
• O pagamento do orçamento será feito, de forma segura, através da nossa plataforma.
• Apesar de realizares o pagamento antes da concretização deste serviço de canalização, o valor ficará retido numa conta depósito pela Worten Resolve e só será pago ao canalizador ou à empresa de canalização após avaliares positivamente o trabalho executado, nos 3 dias úteis seguintes à prestação do serviço.
• Poderás cancelar o serviço de diagnóstico com direito a reembolso completo até 2 horas antes da data e hora de realização do mesmo.
• Caso não avances com a contratação do serviço, o valor mínimo pago servirá para cobrir o custo da deslocação até ao domicílio e o tempo investido pelo canalizador na visita.

Os métodos de pagamento disponíveis na nossa plataforma são: Multibanco, cartão de crédito e MBWay. O orçamento estará disponível na “área de cliente” da tua conta, e a fatura será enviada após a conclusão do trabalho, via e-mail.

Os preços dos serviços de reparação da canalização apenas serão orçamentados e confirmados no local, pois dependem da avaliação por parte do canalizador para detetar o problema e compreender o quão extenso e exigente é o serviço a desenvolver. Estes serviços exigem uma avaliação caso a caso para poder estabelecer e determinar o custo de certos tipos de intervenções necessárias. Assim, dependem de um serviço de diagnóstico prévio, com o custo de 30,00€. O custo do serviço de canalizador será definido após este diagnóstico, ficando a sua concretização sujeita à aceitação e pagamento do orçamento final. Praticamos os preços que acreditamos permitirem a remuneração justa do tempo gasto pelos canalizadores, e que possibilitam ainda as condições ideais do serviço. Os valores podem variar de acordo com a complexidade de cada trabalho de canalizador.

Os materiais necessários para que o canalizador possa realizar a intervenção não estão incluídos no preço do serviço. Podes escolher fazer tu a compra diretamente, ou podemos incluir este custo no orçamento, sendo o pagamento feito através da tua conta de cliente.

Sim! A primeira deslocação do canalizador ao domicílio está incluída no valor pago pelo agendamento do serviço. No orçamento para a reparação de canalização que seja dado no local, também se irá refletir qualquer deslocação extra que possa ser necessária. Em qualquer caso, se tiveres dúvidas, esclarece-as diretamente com o canalizador.

Por norma sim. Ainda assim, nestes casos é importante falar diretamente com o canalizador para compreender se a nova tarefa (a orçamentar em separado), é exequível.  

Se tiveres dúvidas sobre o orçamento ou em caso de problema, podes falar diretamente com o canalizador que realizará o serviço. Também podes contactar a nossa equipa através do e-mail homefixes@worten.pt ou da tua área de cliente, em “Solicitar apoio”.