Reparação Elétrica

Para evitar a ocorrência de curto-circuitos no futuro, deves fazer as seguintes ações preventivas:

• Evita sobrecarregar tomadas com um excesso de extensões ou de adaptadores.
• Realiza manutenções regulares na instalação elétrica.
• Investe em disjuntores e componentes de elevada qualidade.
• Protege a tua instalação elétrica da humidade e do desgaste físico.

Consulta os nossos eletricistas para fazeres as atualizações necessárias no teu sistema elétrico e teres uma preocupação a menos.

Aguarda por novas comunicações da nossa parte, que chegarão muito em breve. Se já agendaste e fizeste o pagamento do serviço de reparação elétrica, então faremos a correspondência com um eletricista profissional que esteja disponível na data e hora que pretendes.

Estas são as condições de pagamento do serviço de reparação elétrica:

• Este serviço requer um diagnóstico à medida para a determinação do orçamento. Por este motivo, no fim do formulário só será cobrado o valor mínimo do serviço: 30,00€, de forma a garantires o agendamento.
• Após a avaliação do problema no local, o eletricista irá determinar o orçamento final para a realização do serviço de reparação elétrica. Este fica sujeito à tua aprovação.
• O pagamento do orçamento será feito, de forma segura, através da nossa plataforma.
• Apesar de realizares o pagamento antes da concretização deste serviço de reparação de eletricidade, o valor ficará retido numa conta depósito pela Worten Resolve e só será pago ao eletricista ou à empresa de eletricidade após avaliares positivamente o trabalho executado, nos 3 dias úteis seguintes à prestação do serviço.
• Poderás cancelar o serviço de diagnóstico com direito a reembolso completo até 2 horas antes da data e hora de realização do mesmo.
• Caso não avances com a contratação do serviço, o valor mínimo pago servirá para cobrir o custo da deslocação até ao domicílio e o tempo investido pelo eletricista na visita.

Os métodos de pagamento disponíveis na nossa plataforma são: Multibanco, cartão de crédito e MBWay. O orçamento estará disponível na “área de cliente” da tua conta, e a fatura será enviada após a conclusão do trabalho, via e-mail.

Os preços dos serviços de reparação elétrica são definidos com base numa análise individual, considerando as necessidades específicas de cada intervenção. Este processo começa com uma avaliação inicial, que tem um custo fixo de 30,00€. A partir desse diagnóstico, será elaborado um orçamento detalhado para o serviço, cuja execução dependerá da aprovação e pagamento desse valor. Procuramos aplicar preços que garantam uma compensação justa pelo trabalho dos profissionais, assegurando simultaneamente as condições necessárias para a prestação de um serviço de qualidade. Os custos podem variar conforme a dificuldade e a especificidade de cada tarefa a realizar.

Os materiais necessários para que o eletricista possa realizar a reparação não estão incluídos no preço do serviço. Podes escolher fazer tu a compra diretamente, ou podemos incluir este custo no orçamento da reparação elétrica, sendo o pagamento feito através da tua conta de cliente.

Sim! A primeira deslocação do eletricista ao domicílio está incluída no valor pago pelo agendamento do serviço de reparação elétrica. No orçamento dado no local também se irá refletir qualquer deslocação extra que possa ser necessária. Em qualquer caso, se tiveres dúvidas, esclarece-as diretamente com o eletricista.

Por norma sim. Ainda assim, nestes casos é importante falar diretamente com o eletricista para compreender se a nova tarefa (a orçamentar em separado), é exequível. 

Se tiveres dúvidas sobre o orçamento ou em caso de problema, podes falar diretamente com o eletricista que realizará o serviço. Também podes contactar a nossa equipa através do e-mail homefixes@worten.pt ou da tua área de cliente, em “Solicitar apoio”.