Informação Legal

Sabias que por lei é obrigatório ter um instalador certificado? Todas as instalações de ar condicionado devem ser efetuadas por técnicos certificados, nos termos previstos nos decretos-lei.* A garantia oferecida pelo fabricante e pelo distribuidor só será válida para os equipamentos que tenham sido instalados de acordo com esta norma.

Optaste pela instalação da Worten?

Agenda a instalação na melhor data e hora para ti;
Não precisas de preencher o formulário de registo de venda e instalação.

Não optaste pela instalação da Worten?

É obrigatório contratar um técnico certificado para realizar a instalação*. Nesta opção deves fazê-lo diretamente e a Worten não terá qualquer intervenção;
Terás de preencher o formulário de registo da venda e instalação.

*(Regulamento (UE) 517/2014 relativo aos gases fluorados com efeito de estufa e Decreto-Lei 145/2017 de 30 de novembro.)

Tenho pré-instalação?

Sim, já tens pré-instalação se:

Tens os tubos para o fluxo de ar e os cabos elétricos adequados e uma base de suporte para o aparelho. Com estes elementos, a instalação vai ser mais fácil.

Não tens pré-instalação se:

Não tens os tubos para o fluxo de ar e/ou os cabos elétricos adequados e/ou uma base de suporte para o aparelho, o que implica uma instalação completa das infraestruturas.

O que inclui? O que não inclui?

Deslocação de um técnico especializado;

Montagem do novo equipamento;

Abertura de furo na parede;

Ensaios e testes de funcionamento;

Orientações detalhadas sobre o correto funcionamento do equipamento.

Importante

Situações que carecem de visita prévia e orçamento:

Instalações em mais de 2 divisões;
Equipamentos com potência superior a 18000 BTUs.

Podes solicitar essa visita em qualquer uma das nossas lojas físicas.

Materiais complementares incluídos no serviço:

Tubagem em cobre com extensão até 3 metros;
Tubo de esgoto com alcance de até 3 metros (a partir da unidade interior);
Calha técnica até 3 metros;
Suportes estruturais;
Sinoblocos para estabilidade;
Conexão elétrica cobrindo até 3 metros.

O valor do produto a instalar não está incluído no valor do serviço;

Todas as obras de construção civil;

Materiais adicionais não contemplados no serviço padrão desta instalação;

Todas as alterações à instalação elétrica e respetivo quadro elétrico.

Como funciona?

Vais ser contactado para o agendamento da instalação no máximo até 48h após a data de compra.

No dia da instalação tens de garantir que o local da instalação deve estar acessível e desimpedido.

Informação adicional

Durante a visita do técnico podem ser identificados trabalhos e/ou materiais adicionais não incluídos no serviço padrão da instalação. Nestes casos, o técnico fornecerá um orçamento detalhado e cobrará o valor excedente no local, antes do início do serviço.

Após a instalação tens direito à garantia de 3 anos para produto e instalação e ao suporte pós-venda junto do Worten Resolve.