O que é o Worten Outlet?
Worten Outlet é constítuido por produtos de oportunidade com um preço mais baixo porque não se encontram no seu estado original ou estão descontinuados. Podem ser produtos novos ou usados, com algum dano ou reparados, cujo funcionamento foi verificado e testado por peritos técnicos qualificados. Existem 3 tipologias de produtos outlet: últimas unidades, caixa aberta e artigos outlet.
Como posso identificar os artigos Worten Outlet no site Worten.pt?
Os artigos Worten Outlet encontram-se todos na área Outlet acessível através do menu principal e os produtos são
identificados de acordo com a sua tipologia.
Quais as promoções aplicáveis a um artigo Worten Outlet?
Os artigos Worten Outlet podem ser excluídos de algumas promoções da Worten, conforme indicado nos termos e condições
aplicáveis a cada promoção; sempre que existirem promoções vigentes para artigos Outlet, as mesmas
encontrar-se-ão devidamente assinaladas.
Qual é a garantia dos artigos Worten Outlet?
A garantia dos produtos Worten Outlet vai depender da tipologia em que estão segmentados. Os produtos de últimas unidades, caixa aberta e artigos outlet têm uma garantia de 3 anos.
Como posso acionar a garantia do meu produto Worten Outlet no caso de uma avaria?
Deves entrar em contacto com a Worten através do email cliente@worten.pt, através da linha de apoio ao Cliente
Worten 210 155 222 ou dirigir-te a uma loja física onde serás ajudado por um colaborador no processo.
A compra de um artigo Worten Outlet fica registada no Cartão Worten Resolve?
Sim, sempre que o cartão Worten Resolve é utilizado para uma compra os dados ficam registados.
Quais os meios de pagamento para os artigos Worten Outlet?
Aplicam-se todos os meios de pagamento disponíveis no site Worten.pt.
Os artigos Worten Outlet são entregues na sua embalagem original?
Os artigos Worten Outlet de Últimas Unidades serão entregues na sua embalagem original. Relativamente aos artigos das
restantes tipologias Worten Outlet, não está garantida a embalagem original, mas garantimos a qualidade da entrega do
artigo em embalagem adequada. No caso dos artigos denominados "grandes eletrodomésticos" e TV's de "grande
formato" não terão embalagem original, mas estarão devidamente acondicionados para o transporte, podendo a
embalagem ser reutilizável e recolhida no momento da entrega.
Como posso receber um artigo Worten Outlet?
Podes receber os artigos Worten Outlet na tua morada ou numa loja física sem qualquer custo associado. Para a recolha
em loja deves escolher a opção de entrega “Enviar para uma loja Worten”. Sabe mais em
https://www.worten.pt/worten-entregas
Qual é o prazo de entrega dos artigos Outlet?
Posso devolver um artigo Worten Outlet?
Posso trocar um artigo Worten Outlet?
Não é possível a troca por outro produto. Apenas será possível devolver desde que cumpra as condições de
política de devoluções.
Como é efetuado o reembolso de um artigo Worten Outlet?
O reembolso é efetuado pelo mesmo modo de pagamento.
