IMPRESSORA INTELIGENTE

SERVIÇO INSTANT INK

APLICAÇÃO HP SMART

RECICLAGEM DE TINTEIROS/TONERS

GARANTIA HP

TINTEIROS OU TONERS HP ORIGINAIS

OUTROS REQUISITOS

Com HP+

Inteligente: segurança e conectividade baseada na nuvem

6 meses de HP Instant Ink incluídos⁵ se aderir ao Serviço no prazo de 7 dias a contar da data de configuração da impressora

Funcionalidades básicas e avançadas da HP Smart durante 24 meses⁶

Reciclagem de tinteiros HP Instant Ink usados em pontos de recolha
Reciclagem de toners com o Programa HP Planet Partners¹⁰

4 anos¹¹

Utilização obrigatória

Conta HP
Ligação ininterrupta à Internet

Sem HP+

HP Instant Ink disponível

Funcionalidades básicas da HP Smart

Reciclagem de tinteiros HP Instant Ink usados em pontos de recolha
Reciclagem de toners com o Programa HP Planet Partners¹⁰

3 anos

Utilização recomendada

Perguntas frequentes

Quais são as vantagens da HP+?

Com a HP+, obtém toda a inovação incluída com hardware de impressão essencial, além de funcionalidades e incentivos exclusivos.

A HP+ oferece as seguintes vantagens exclusivas:

Uma extensão da Garantia HP11 para maior tranquilidade.
6 meses de HP Instant Ink⁵ (se aderir ao Serviço no prazo de 7 dias após a configuração da sua impressora HP+), um serviço de subscrição que assegura a entrega de tinteiros ou toners novos à sua porta.² Ao fim de 6 meses, aplica-se uma mensalidade, a menos que o Serviço seja cancelado.
Nova nuvem ligada que deteta e corrige automaticamente problemas de conectividade.1
Novo sistema de monitorização de definições Smart Security que deteta e ajuda a mitigar os ataques de malware.6
Nova impressão nativa no sistema operativo para imprimir desde praticamente qualquer lugar em qualquer dispositivo.6
A nova funcionalidade Private Pickup apenas disponibiliza documentos quando está na impressora.
Nova funcionalidade Forest First – a HP+ coloca o nosso planeta em primeiro lugar com impressões "desflorestação zero"; plantamos árvores e protegemos as florestas em igual medida para cada página que imprime.7

Como é que usufruo da HP+?

Requer uma impressora compatível com a HP+. Confirme ou ative a HP+ durante o processo de configuração da impressora. Opcionalmente, registe-se para 6 meses de HP Instant Ink no prazo de 7 dias após a configuração da impressora.5

Quais são os requisitos da HP+?

A HP+ requer uma conta HP, ligação ininterrupta à Internet e a utilização de Tinteiros ou Toners HP Originais durante a vida útil da impressora. Uma vez ativada, a HP+ é incorporada no dispositivo e exigirá a utilização de Tinteiros ou Toners HP Originais durante a vida útil da impressora.

A HP+ é uma subscrição?

A HP+ não é uma subscrição. É uma solução de impressão baseada em nuvem incorporada em algumas impressoras HP. Não há custos especificamente associados à HP+ para além da compra inicial da impressora.

A minha impressora é compatível com a HP+?

Atualmente, a HP+ está disponível na HP LaserJet série M200, HP OfficeJet Pro séries 8000e e 9000e, HP DeskJet séries 2700e e 4100e, e HP ENVY séries 6000e e 6400e. As impressoras compatíveis com HP+ podem ser identificadas com uma pequena letra "e" no final do código do produto. A HP+ irá expandir-se para mais países e impressoras ao longo do tempo.

Tenho de manter a minha subscrição HP Instant Ink ativa para que a HP+ continue a funcionar?

Não. Os clientes podem optar por continuar com o Serviço HP Instant Ink, que oferece conveniência e poupanças em consumíveis até 70% nos planos de tinta e até 50% nos planos de toner3,4, ou adquirir Tinteiros ou Toners HP Originais diretamente do revendedor de sua escolha. As impressoras HP+ requerem a utilização de Tinteiros ou Toners HP Originais para funcionar, mesmo após o termo do período grátis de HP Instant Ink.

E se eu não quiser usufruir da HP+?

Os clientes HP têm opções ao adquirirem impressoras HP. Existem impressoras HP funcionalmente equivalentes disponíveis sem HP+.

Para comprar a impressora HP LaserJet série M200 sem HP+, pode optar pela versão base da impressora. Saiba mais em https://www.hp.com/standard.

Para as impressoras HP OfficeJet Pro séries 8000e e 9000e, HP DeskJet séries 2700e e 4100e, e HP ENVY séries 6000e e 6400e, um cliente pode optar por saltar a ativação da HP+ durante o processo de configuração da impressora. Ao ignorar a ativação da HP+ no processo de configuração, o cliente não poderá usufruir das vantagens/benefícios da HP+.

O que são as impressoras base HP?

As impressoras base HP são impressoras que não incluem as vantagens/benefícios da HP+. As impressoras base HP, contudo, destinam-se a funcionar apenas com consumíveis que tenham um chip ou circuito eletrónico HP novo ou reutilizado, e utilizam medidas de segurança dinâmicas para bloquear os consumíveis que tenham um chip ou circuito eletrónico não-HP. As atualizações regulares do firmware mantêm a eficácia destas medidas e bloqueiam consumíveis que outrora funcionavam. Um chip ou circuito eletrónico HP reutilizado permite a utilização de consumíveis reutilizados, refabricados e recarregados.

E se tiver algum problema durante a configuração da minha impressora HP+?E se tiver algum problema durante a configuração da minha impressora HP+?

Pode contactar a nossa Equipa de Suporte HP+ em https://www.hp.com/plus-support ou através do número 210 608 028.

Exoneração de responsabilidade

Impressora inteligente:Conectividade melhorada da impressora utilizando a tecnologia HP Smart Driver e aplicação HP Print and Scan Doctor no sistema HP+ em comparação com as impressoras de consumo da HP sem HP+.

Não volte a ficar sem consumíveis: Com base num plano de impressão, na ligação Internet a uma impressora HP compatível com o Serviço, num cartão de crédito/débito válido, num endereço de e-mail válido e num serviço de entrega na sua área geográfica.

Poupanças com o HP Instant Ink (tinteiros): Com base num estudo de julho de 2020, realizado pela Buyers Lab e encomendado pela HP, que comparou a mensalidade dos planos de 700 páginas do HP Instant Ink sem a aquisição de conjuntos adicionais de páginas em comparação com o custo por página para imprimir páginas de acordo com a norma ISO/IEC 24711 na maioria das impressoras e multifunções A4 a cores de jato de tinta tradicionais do mesmo segmento que utilizam consumíveis originais de capacidade normal e que têm os seguintes preços: preço inferior a 200 EUR (maioria dos países da região EMEA); preço inferior a 200 GBP (Reino Unido); Com base na informação publicamente disponível a partir de 1 de junho de 2020. Preços promocionais/de oferta não considerados para este estudo. As Impressoras HP Ink Advantage não foram incluídas no estudo porque não cumprem os critérios de compatibilidade com o modelo de consumíveis e hardware do Serviço HP Instant Ink. As impressoras foram selecionadas por quota de mercado no Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker - Final Historical 2020Q1 da IDC. Para mais informações, visite https://www.keypointintelligence.com/HPInstantInkROW.

Poupanças com o HP Instant Ink (toners): Com base na mensalidade do plano de 1500 páginas do HP Instant Ink em comparação com o custo por página transacional médio de impressoras e multifunções laser A4 monocromáticas do mesmo segmento com preço inferior a 450 USD que utilizam cartuchos com toner integrado originais de capacidade normal (cartucho de toner e tambor num único consumível). Estudo de outubro de 2020 realizado pela Buyers Lab e encomendado pela HP, baseado num estudo de informações disponíveis ao público a partir de 30/09/2020. As impressoras foram selecionadas por quota de mercado, conforme indicado no Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker - Final Historical 2020Q1 da IDC. Para saber mais detalhes e consultar o relatório mais recente, visite https://www.keypointintelligence.com/HPTonerServiceROW.

6 meses de HP Instant Ink:É necessário aderir ao HP Instant Ink. O Serviço HP Instant Ink não está disponível em todos os países. Sujeito ao limite de páginas mensal do plano selecionado. É necessário concluir o processo de adesão ao Serviço HP Instant Ink no prazo de 7 dias a contar da data de configuração da impressora através do processo de configuração recomendado pela HP , conforme indicado nas instruções que vêm com a impressora. A menos que o Serviço seja cancelado online dentro do período promocional em https://www.hpinstantink.com, será debitada no cartão de crédito/débito do cliente uma mensalidade do Serviço, consoante o plano escolhido, acrescida de impostos e de custos associados a conjuntos adicionais de páginas. Serão debitados ao cliente quaisquer custos associados a conjuntos adicionais de páginas e quaisquer impostos aplicáveis no fim de cada mês do período promocional. A utilização do(s) tinteiro(s) ou toner(s) que se encontra(m) na embalagem da impressora está incluída no período da oferta. Uma oferta resgatável por impressora. A oferta de meses grátis com o Serviço HP Instant Ink está sujeita a alteração depois de 31/10/2021. A oferta não pode ser resgatada nem convertida em dinheiro. A Oferta da Configuração pode ser combinada com outras ofertas; consulte os termos e condições da outra oferta para mais detalhes. É necessário um cartão de crédito/débito válido, um endereço de e-mail válido e uma ligação Internet à impressora. Consulte as informações adicionais sobre a oferta, disponíveis durante o processo de adesão online. Para mais informações sobre o Serviço, consulte https://www.hpinstantink.com.

Aplicação HP Smart:É necessário descarregar e instalar a aplicação HP Smart. Para mais detalhes sobre os requisitos de impressão local, visite https://www.hp.com/go/mobileprinting. Algumas funcionalidades/software estão disponíveis apenas em inglês e diferem entre as aplicações para computador e as aplicações móveis. Poderá ser necessária uma subscrição. A subscrição poderá não estar disponível em todos os países. Saiba mais em https://www.hpinstantink.com. É necessário acesso à Internet (deve ser adquirido em separado). É necessário ter uma conta HP para usufruir de todas as funcionalidades. Lista de sistemas operativos suportados disponível nas lojas de aplicações. As funcionalidades de fax destinam-se apenas ao envio de faxes. Ao fim de 24 meses, aplica-se uma mensalidade para continuar a utilizar as funcionalidades avançadas com a HP Smart Advance. As funcionalidades avançadas da HP Smart Advance não estão disponíveis em todos os países. Para mais informações, consulte https://www.hpsmart.com.

Tinteiros/Toners concebidos ecologicamente: 82% dos Tinteiros HP Originais contêm entre 45% e 70% de plástico reciclado. 100% dos Toners HP Originais contêm entre 5% e 45% de material pós-consumo ou pós-industrial reciclado. Não inclui frascos de toner, frascos de tinta e outros produtos não indicados na lista. Consulte a lista em www.hp.com/go/recycledcontent.

Wi-Fi™ de banda dupla:As operações sem fios são compatíveis apenas com operações de 2,4 GHz e de 5 GHz. Saiba mais em hp.com/go/mobileprinting. Wi-Fi é uma marca comercial registada da Wi-Fi Alliance®. Suporta 5 GHz e 2,4 GHz utilizando até 112 canais não sobrepostos ou somente 3 canais não sobrepostos para apenas 2,4 GHz. Suporta banda de 5 GHz (até 150 Mbps) ou banda de 2,4 GHz (até 72,2 Mbps). O acesso à Internet deve ser adquirido em separado.

A impressão frente e verso mais rápida:Em comparação com impressoras e multifunções laser monocromáticas do seu segmento – com valor inferior a 210 $ ou 220 €, no caso de impressoras monofunção, ou inferior a 310 $ ou 320 €, no caso de impressoras multifunções; todas com um ciclo de produtividade mensal máximo publicado igual ou inferior a 20 000 páginas. Estudo de setembro de 2020, realizado pela Buyers Lab e encomendado pela HP, com base num estudo de informações sobre especificações publicadas de fabricantes de equipamento de origem (OEM) (01/09/2020). Quota de mercado, tal como reportado pelo Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker - Final Historical 2019Q2 da IDC para a América do Norte e EMEA. Para mais informações, visite: keypointintelligence.com/HPFastestDuplexRequires. É necessário descarregar a aplicação HP Smart. Para mais detalhes sobre os requisitos de impressão local consulte hp.com/go/mobileprinting. Algumas funcionalidades/software estão disponíveis apenas em inglês e diferem entre as aplicações para computador e as aplicações móveis. Poderá ser necessária uma subscrição de HP Instant Ink. O Serviço HP Instant Ink não está disponível em todos os países. Saiba mais em hpprintplans.com. É necessário acesso à Internet (deve ser adquirido em separado). É necessário ter uma conta HP para usufruir de todas as funcionalidades. Lista de sistemas operativos suportados disponível nas lojas de aplicações. As capacidades de fax destinam-se apenas ao envio de faxes e poderá ser necessária uma compra adicional. Para mais informações, consulte hpsmart.com/mobile-fax.

Reciclagem de consumíveis:Onde o Programa HP Planet Partners está disponível. Para mais informações, visite: hp.com/hprecycle.

1 ano adicional de Garantia HP:4 anos de Garantia HP no total. Consulte a documentação na caixa da impressora HP para obter mais informações sobre a Garantia HP. Os benefícios da Garantia HP complementam quaisquer direitos legais previstos nas leis de proteção do consumidor aplicáveis relativos à não conformidade dos produtos com o contrato de venda. Os direitos legais do consumidor não estão limitados nem são afetados, de forma alguma, pela Garantia HP. Consulte: https://support.hp.com/gb-en/document/c03922002?openCLC=true.

HP+ A Solução de Impressão Inteligente