FIRMO

     (164 avaliações)
  • Número de vendas:562
  • Inscrito desde:2020-04-23
  • Idioma de contacto:PT, EN
  • Percentagem de encomendas aceites pelo vendedor no total de encomendas que lhe foram colocadas.Taxa de aceitação:100%
  • Tempo médio que o vendedor demora a aceitar a encomenda, desde o momento em que a mesma é colocada.Tempo de aceitação:12h
  • País de expedição:Portugal
  • Formas de entrega:Expresso + Tracking, Standard
  • Zonas geográficas abrangidas nas entregas:Portugal Continental
Sobre este parceiro
  • Nome da empresa:FIRMO - PAPÉIS E PAPELARIAS S.A.
  • NIF:500026882
  • Telefone:228340911
  • E-mail:bruno.silva@firmo.pt
  • Morada:Travessa da Prelada, 449
    4250-380 Porto
    Portugal

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Política de devoluções
O cliente pode devolver apenas artigos novos, fechados e selados sem quaisquer danos, riscos ou outros sinais de utilização. Para tal, o cliente deverá notificar a FIRMO – Papéis e Papelarias S.A. num prazo máximo de 14 dias após a receção, acedendo à sua Área Pessoal no site Worten e selecionando, junto da encomenda que pretende devolver, seleccionar a opção “Contactar Vendedor”. O cliente deverá enviar a encomenda para a seguinte morada: FIRMO – Papéis e Papelarias S.A. Nestes casos, os portes de envio de volta para o vendedor ficarão ao encargo do cliente.
Política de privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS A sociedade FIRMO – PAPÉIS E PAPELARIAS, S.A. (doravante designada FIRMO) é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais obtidos, por meios automatizados ou não, desde a sua recolha, organização, conservação até à eliminação. A FIRMO conhece e cumpre com as regras previstas para o tratamento de dados pessoais, que atualmente estão previstas no Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016. Os contactos do responsável pelo tratamento de dados são os seguintes: Firmo – Papéis e Papelarias, S.A. Sede: Travessa da Prelada, 449, 4250-380 Porto Email: privacidade@firmo.pt Telefone: 22 834 09 00 FINALIDADE Os dados recolhidos no âmbito de relações comerciais, relações pré-contratuais, eventos promocionais, processos de recrutamento ou fornecidos pelos utilizadores dos websites da FIRMO, designadamente mediante o registo como utilizadores ou simplesmente como subscritores de newsletters, destinam-se, consoantes os casos, ao processamento de encomendas, faturação e comunicação com os Clientes e potenciais Clientes, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, análise estatística, recrutamento de colaboradores, utilização para efeitos de definição de perfis de consumo e análise de mercado e/ou para efeitos de comunicação de campanhas, promoções, apresentação de produtos e outras finalidades de marketing. Para garantir a segurança dos seus dados, tratamos a informação que nos forneceu de forma absolutamente confidencial, e não partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais. PRAZO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS Apenas conservamos dados pessoais durante o período necessário para a observância dos propósitos para os quais estes foram recolhidos. Os dados pessoais relativos a Clientes serão mantidos enquanto vigorar a relação comercial ou, cessando esta, durante o prazo de cinco anos após a última interação comercial. Quando os dados pessoais forem fornecidos no âmbito do registo da área reservada de cliente no website da FIRMO, os dados serão mantidos enquanto a conta não for cancelada. Se os dados pessoais foram obtidos em resultado de consentimento expresso do titular para efeitos de definição de perfis de consumo e análise de mercado e/ou para efeitos de comunicação de campanhas, promoções, apresentação de produtos e outras finalidades de marketing, os dados pessoais só serão mantidos até que o seu consentimento seja retirado ou até que exerça o seu direito de oposição ao tratamento. SEGURANÇA E CONFIDENCIALIDADE A segurança da informação e a proteção de dados pessoais são uma prioridade para a FIRMO. Implementamos e asseguramos a manutenção de meios de proteção adequados, de forma a que os nossos procedimentos internos relativos à segurança dos dados pessoais estejam em conformidade com a regulamentação em vigor. Desenvolvemos ainda os esforços necessários para assegurar que as entidades terceiras que connosco colaboram sob contrato, na qualidade de parceiras ou prestadoras de serviços, garantem uma proteção adequada dos dados pessoais a que tenham acesso. Limitamos o acesso a dados pessoais a funcionários específicos, e apenas quando o seu contato com tais dados pessoais se justifica, no âmbito das suas funções. Tomamos as medidas necessárias para garantir o tratamento seguro dos dados pessoais. Em especial, tomamos medidas cautelares para proteger os dados pessoais contra perdas ou abusos, e usamos procedimentos de segurança para evitar acessos não autorizados a esses dados pessoais. Todos os dados pessoais que recolhermos são armazenados em servidores que oferecem garantias de segurança. Submetemos os nossos sistemas e políticas de segurança a análises periódicas de forma a garantir que os dados estão seguros e protegidos. Cumpre alertar que o fornecimento de informações online em rede aberta, implica sempre um risco potencial de terceiros não autorizados poderem intercetar e utilizar essas informações, pelo que a FIRMO não se poderá responsabilizar pela comunicação de senhas de acesso, passwords, códigos confidenciais e de qualquer informação sensível que possa, eventualmente, ser desviada. Respeitamos também a confidencialidade da informação fornecida. Como tal, não vendemos, distribuímos ou de qualquer outro modo disponibilizamos comercialmente a sua informação a qualquer terceiro. A FIRMO assume o compromisso de manter a sua informação confidencial de acordo com esta Política de Privacidade e nos termos da legislação aplicável.

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