Americana

     (187 avaliações)
  • Número de vendas:600
  • Inscrito desde:2019-11-21
  • Idioma de contacto:Português / Inglês
  • Percentagem de encomendas aceites pelo vendedor no total de encomendas que lhe foram colocadas.Taxa de aceitação:99%
  • Tempo médio que o vendedor demora a aceitar a encomenda, desde o momento em que a mesma é colocada.Tempo de aceitação:13h
  • País de expedição:Portugal
  • Formas de entrega:Standard
  • Zonas geográficas abrangidas nas entregas:Arquipélago dos Açores, Baleares, Arquipélago da Madeira, Portugal Continental, Espanha
Sobre este parceiro
  • Nome da empresa:Americana - Papelaria, S. A.
  • NIF:-
  • Telefone:244240130
  • E-mail:connect@americana.pt
  • Morada:Rua Imaculada Conceição, 129, Telheiro
    2410-338 Leiria
    Portugal

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Política de devoluções
Logo que seja entregue, a mercadoria deve ser conferida pelo cliente, de modo a verificar se está de acordo com o solicitado. O cliente pode devolver apenas produtos acondicionados na caixa de origem, sem quaisquer danos, riscos ou sinais de utilização. Para tal o cliente deverá notificar a Americana – Papelaria, S. A. num prazo máximo de 14 dias após a receção, acedendo à sua Área Pessoal no site Worten e selecionando, junto da encomenda que pretende devolver, a opção “Contactar Vendedor”. Após notificar a Americana – Papelaria, S. A., o cliente deverá enviar a encomenda para a morada Rua Imaculada Conceição, 129, Telheiro - 2410-338 Leiria. Nestes casos, os portes de envio de volta para o vendedor ficarão ao encargo do cliente. No caso de a mercadoria ter sido rececionada com defeito, a entrega da mesma deverá ser recusada e assinalado o motivo da recusa na Guia de Entrega da transportadora.
Política de privacidade
AMERICANA – PAPELARIA, SA, Sociedade Anónima, com sede na Rua Imaculada Conceição nº129, 2410-338 Leiria, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Leiria, pessoa coletiva 509959008, com o capital social de 1 300.000,00 €(um milhão e trezentos mil euros), doravante designada por AMERICANA, é responsável pela recolha, tratamento e segurança dos dados pessoais durante qualquer tipo de relação comercial com o Cliente. Estamos empenhados na proteção e confidencialidade dos seus dados pessoais, pelo que adotamos as medidas que consideramos adequadas e necessárias ao cumprimento do Regulamento nº 2016/670 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, com entrada em vigor a 25 de maio de 2018. A recolha dos dados pessoais tem por finalidade a gestão da relação contratual, prestação de serviços contratados e garantir a eficácia do serviço pós-venda. Os seus dados servem ainda para que o possamos contactar em caso de alguma sugestão e/ou reclamação e inquéritos de avaliação de satisfação. Os nossos registos incluem dados que já foram obtidos ao longo da relação contratual que estabeleceu com a AMERICANA, pelo que os seus dados vão ser utilizados para ações de marketing, divulgação acerca de produtos, serviços e eventos, campanhas promocionais ou publicitárias e estudos de mercado, caso já o tenha consentido previamente. Para que possa aceder por inteiro aos serviços disponibilizados pela AMERICANA, deverá facultar os dados solicitados. A AMERICANA garante aos seus clientes que não cede os seus dados a terceiros exceto para prestadores de serviços relacionados com a sua compra (por exemplo, transportadoras), pelo que todas as informações são confidenciais e utilizadas apenas pela AMERICANA. Num processo de Compra e/ou encomenda efetuada pelo cliente e sendo os dados fornecidos imprescindíveis para o processamento da mesma, não poderão ser eliminados no prazo legal estipulado no que concerne a essa transação. Neste caso, o acesso à informação é restrito aos profissionais que processam as suas encomendas. A AMERICANA conservará os seus dados pessoais pelo período necessário ao cumprimento das obrigações legais. O utilizador / cliente tem direito à consulta, à retificação ou cancelamento dos seus dados, manifestando expressamente essa vontade, por correio eletrónico para marketing@americana.pt, em qualquer um dos nossos pontos de venda ou por carta enviada à AMERICANA – PAPELARIA, SA, Rua Imaculada Conceição, 129, Telheiro - Barreira, 2410-338 LEIRIA. Podem também, utilizando os mesmos canais, manifestar em qualquer momento a sua vontade de não receber qualquer tipo de comunicação relacionada com: ações de marketing, divulgação acerca de produtos, serviços e eventos, campanhas promocionais ou publicitárias e estudos de mercado. Para este efeito por favor envie mail com assunto "REMOVER DA MAIL LIST" para marketing@americana.pt. Para mais informações contactar diretamente o vendedor, através dos contactos connect@americana.pt ou marketing@americana.pt.

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