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A primeira loja Worten é inaugurada a 12 de Março de 1996, em Chaves. Desde então, a Worten cumpre com um mapa coerente de aberturas, de acordo com a estratégia de expansão da marca.
Contas feitas, existem, atualmente, em Portugal, incluindo arquipélago da Madeira, mais de 135 lojas. Em Espanha, e com a aquisição da cadeia de lojas Boulanger, em 2008, e das lojas PC City, em 2011, a Worten possui já mais de 40 lojas, numa clara estratégia de internacionalização da marca.
Cada vez mais, a Worten assume-se como uma marca ibérica, que oferece mais e melhor aos consumidores portugueses e espanhóis.
Líder do mercado nacional nas áreas dos eletrodomésticos, da eletrónica de consumo e do entretenimento, a Worten prima pela variedade, oferecendo uma gama diversificada de produtos e de marcas, sem nunca descurar as principais novidades que surgem no mercado.
Mas, mais do que apresentar variedade e inovação, a Worten oferece, há mais de uma década, os melhores preços. Com base no claim “o nosso forte é o preço”, a Worten justifica aquele que é o seu principal compromisso com o mercado e com os consumidores.
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Este compromisso da empresa é conjugado, naturalmente, com uma oferta cuidadosamente selecionada de produtos e também com elevados níveis de serviço, assumindo um carácter particularmente distintivo no serviço do pós-venda.
O cliente é entendido como o pilar do negócio, pelo que a insígnia adota um compromisso sério no sentido de conquistar e/ou fidelizar todos aqueles que entram nas suas lojas, seja em Portugal ou em Espanha.
A marca acompanha, assim, as tendências e os estilos de vida dos consumidores, bem como os seus hábitos de consumo, procurando surpreender e antecipar os seus desejos, oferecendo-lhes propostas de valor.
A aposta da Worten na formação dos seus colaboradores é contínua, pois são eles a imagem da insígnia.
É através dos colaboradores e do seu atendimento personalizado e conhecedor, que a marca cria uma relação ímpar e de proximidade com todos os seus clientes. “Worten sempre” é mais do que slogan.
É a postura da marca, que tem como principais valores o dinamismo, a jovialidade e a inovação.
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Cronologia
| 1996 |
Inauguração da primeira loja, em Chaves.
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| 1997 |
Abertura da loja Worten no Centro Colombo.
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| 2000 |
Primeira renovação do logótipo da Worten. |
| 2001 |
Criação da loja online www.worten.pt. |
| 2004 |
Criação do conceito Worten mobile como especialista de retalho das telecomunicações móveis.
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| 2005 |
Definição do slogan ''Worten Sempre''
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| 2006 |
Lançamento do cartão Worten, que permite várias modalidades de pagamento, incluindo pagamentos sem juros. |
| 2007 |
Rebrand da marca, que deu origem à imagem actual.
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| 2008 |
Lançamento do Rock Rendez Worten, concurso de divulgação de novos talentos da música portuguesa.
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| 2009 |
Lançamento do Equipa Worten Equipa, projeto de responsabilidade social e ambiental da marca, que apoia centenas de instituições de solidariedade, todos os anos, através da doação de novos equipamentos.
Entrada oficial da Worten em Espanha, com a inauguração de nove lojas ex-Boulanger.
Lançamento, em parceria com a associação Link, do projeto Arredonda, apoiando a Humanitas – Federação Portuguesa para a Deficiência Mental. |
| 2010 |
Worten é eleita Marca de Confiança dos portugueses.
Estreia no Facebook, sendo a Worten considerada, na altura, a quinta marca com maior notoriedade nessa rede social.
Criação do conceito Worten Resolve, direcionado para o serviço pós-venda.
Lançamento, pelo segundo ano consecutivo, do projeto Arredonda, apoiando, desta vez, a Ajuda de Berço.
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| 2011 |
Worten é eleita Marca de Confiança dos portugueses, pelo segundo ano consecutivo.
Estreia da marca no Twitter.
Aquisição das lojas PC City, em Espanha, num reforço claro da posição da marca no mercado espanhol.
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| 2012 |
Inauguração do Centro de Assistência Autorizado Apple na loja Worten do Colombo, em Lisboa.
Worten é eleita Marca de Confiança dos portugueses, pelo terceiro ano consecutivo.
Lançamento do ONlive (www.wortenonlive.com), portal de tecnologia, onde os clientes podem falar com especialistas, esclarecer as suas dúvidas e experimentar as últimas novidades, gratuitamente.
Menção Honrosa para o projeto Equipa Worten Equipa no Prémio Damião de Góis de Empreendedorismo Social.
Lançamento da Switch (www.switch.worten.pt), a revista digital da Worten, que mostra o melhor do mundo da tecnologia.
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